随着银行数字转型的提速,传统的银行网点近年来正持续减少。《证券日报》记者梳理年报数据发现,大部分银行的网点或营业机构数量均有所减少,其中2019年,六家国有大行合计减少网点数量超800家。
细究其中,“瘦身”并非银行网点调整的核心,智能化转型才是:如农行截至2019年末,全行2.2万家网点全部实现智能化(2018年同期农行完成了1.1万个网点的改造)。此外,银行网点几乎是5G最快实现商用的场景,越来越多的银行网点,俨然成为了高新科技的“博览馆”。
“银行网点未来的方向是线上和线下结合。”中国民生银行首席研究员温彬对《证券日报》记者表示。
部分股份制银行网点增加
近年来工行、农行、交行等银行的网点数量持续缩减。具体来看,例如,农行2017年末境内分支机构共计23661个,2018年末减少了280个,2019年末网点数量再次减少232个至23149个。
2019年末,工行共有营业网点15784个,较2018年年末减少220个。据统计,2017年和2018年,该行营业网点数分别为16092个和16004个,均呈现下降的趋势。
交行年报显示,2019年末,该行境内银行机构营业网点合计达3079家,较2018年年末减少162家,其中,新开业27家,整合低产网点189家。值得注意的是,“整合低产网点”在该行近些年的年报报告中均被提及。
此外,截至2019年末,网点规模最庞大的邮储银行,共有营业网点39638个(其中自营网点7918个,占比19.98%;代理网点31720个,占比80.02%),较2018年年末减少81个。中行2019年内地商业银行机构总数为10652家,较2018年末减少74家;建行境内营业机构共计14879个,较2018年末减少67个。
股份制商业银行方面则出现了分化:部分股份制银行的网点数量较2018年年末有所减少。例如,2019年中信银行设立营业网点1401家,较2018年年末减少9家;民生银行2019年的网点数量较2018年减少172家。而另一部分股份制银行在营业网点数量上则有所增加。例如光大银行在2018年营业网点数为1252家,在2019年增加了35家营业网点至1287家;招行和平安银行的营业网点也呈现不同程度的增长。
“银行减少物理网点趋势早已显现,从全球范围来看,次贷危机爆发以后,全球银行业网点数量就进入了下降通道。以美国为例,不仅网点数量在减少,且单个网点的营业面积也在压缩。在我国,随着金融科技进步,也出现了这样的特征和趋势。”温彬表示。
金融科技创新加大成本投入
在数字化转型时代,网点调整的核心并不是减少,而是承担数字化转型时期的功能新定位。
例如,智能化、5G就是2019年银行网点的转型主线。工行在年报中披露:深入推进网点智慧转型,充分应用区块链、物联网、人工智能等前沿科技丰富民生服务场景,着力打造新一代智慧银行网点。截至2019年末,已完成智能化改造的网点15684个,智能设备79555台,智能服务覆盖个人、对公等领域的287项业务。
而农行的转型更为迅速。截至2019年末,完成全行2.2万家网点智能化改造,累计精简高柜1.76万个。
《证券日报》记者注意到,国有大行普遍着重介绍了5G银行网点的进展。
工行表示,去年该行基于5G应用的首家新型智慧网点在苏州亮相,在北京发布新一代智慧银行旗舰店,该网点基于“金融+科技+生态”融合的整体思路,引入5G、人工智能、区块链、物联网等54项最前沿科技,其中有20余项技术在业内率先应用。
中行在年报中表示,该行在北京推出银行业首家全功能无人网点“中国银行5G智能+生活馆”,打造新金融、新零售和新生活的跨界综合金融业态。在天津推出“中国银行5G智能+民生馆”。
农行打造以“智慧交易、智慧识别、智慧授权、智慧风控”为主要特征的5G智慧银行网点。在雄安新区、深圳等地建设5G智慧银行网点,提升智慧城市、智慧政务的服务水平。依托5G技术,搭建“超柜+移动设备+线上+场景”的数字化智慧网点运营新模式。记者 彭妍